微软小冰

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微软小冰人工智能商业平台致力于为媒体或企业客户提供一站式人工智能解决方案。现在，它已经通过微信公众号、微博、媒体客户等渠道实现了全方位的人工智能。“两微一端”全打通。

任何媒体账户管理员只需完成手机号码注册和账户绑定流程，就可以使其账户具备人工智能技能。进入媒体账户的人工智能微软小兵可以独立学习媒体自身内容，拥有丰富的行业对话能力和智能拓展知识库，识别对话者的情绪和需求，推送相应的服务和内容，提供智能全职感官对话体验，大大降低人力客户服务的运营成本。

针对媒体管理者的运营需求，微软小冰人工智能商务解决方案平台还提供了小冰技能，如拼颜值、颜龄卡、聊天技巧包等，可以轻松解决升粉促活等运营问题。平台中的可视数据分析可以实时监控账号的运行状态，帮助媒体账号管理者深入了解用户关注点，构建准确的用户画像。